Integritetspolicy
Information om hur vi behandlar dina uppgifter
Entrematic Group åtar sig att skydda dina personuppgifter. Detta sekretessmeddelande förklarar hur.
Personuppgiftsansvarig
Entrematic Group Sverige är ”personuppgiftsansvarig” ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Användning av dina personuppgifter
| Varför behandlar vi dessa personuppgifter? | Vilken är den rättsliga grunden för sådan behandling? |
|---|---|
| För att förse dig med den information du begär. | Att använda dina personuppgifter på detta sätt är nödvändigt för att vi ska kunna svara på din begäran, vilket är vårt berättigade intresse. |
| För att konfigurera och hantera ditt konto, t.ex. genom att skicka lösenordspåminnelser eller meddelanden om ändringar i dina kontouppgifter. | Att använda dina personuppgifter på detta sätt är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla dig ett onlinekonto, vilket är vårt berättigade intresse. |
| För att fullgöra din beställning när du har gjort ett köp från denna digitala tjänst, för att kontakta dig om försäljning och som en del av våra kundrelationsrutiner. | Att använda dina personuppgifter på detta sätt är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra våra avtalsförpliktelser i de fall du har lagt en beställning på denna digitala tjänst. |
| För att hålla dina betalningar säkra och trygga och för att skydda säkerheten på vår webbplats. | Det ligger i vårt berättigade intresse att behandla personuppgifter för att hålla våra kunders betalningar säkra, förhindra bedrägerier och skydda våra digitala tjänster från cyberattacker. |
| För att utföra statistisk analys om användningen av webbplatsen för att bättre förstå hur vår webbplats används och göra förbättringar. | Det ligger i vårt berättigade intresse att titta på denna information för att förstå hur vår webbplats används och för att hantera och förbättra den. Eftersom inga känsliga personuppgifter kommer att behandlas och behandlingen är begränsad, har vi dragit slutsatsen att vårt legitima intresse av att genomföra förbättringar och analyser har företräde framför ditt integritetsintresse. |
| För att bättre förstå dina intressen och preferenser, så att vi kan ge dig en upplevelse som är skräddarsydd för dessa intressen och preferenser. | Det ligger i vårt berättigade intresse att titta på de preferenser som vi härleder från ditt surfbeteende och dina inköp så att vi kan anpassa innehållet för att bättre tillgodose dina behov som kund, förutsatt att detta är i linje med dina marknadsföringsval. |
| För att uppfylla de rättsliga krav som vi omfattas av, t.ex. skattekrav eller krav på finansiell rapportering. | För att uppfylla de rättsliga krav som vi omfattas av, t.ex. skattekrav eller krav på finansiell rapportering. |
| För att skicka meddelanden till dig om relevanta lösningar, produkter och tjänster som kan vara av intresse, i enlighet med dina marknadsföringspreferenser. | Vi kommer endast att skicka marknadsföringsmaterial till dig om vi har ditt samtycke eller om vi har ett berättigat intresse av att hålla dig uppdaterad. |
Överföring av dina personuppgifter
Vi kan komma att överföra dina personuppgifter för de ändamål som anges ovan:
- Till tredje part som tillhandahåller tjänster kopplade till denna digitala tjänst eller dess funktioner, men endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla dessa tjänster. Till exempel: vår digitala marknadsföringsbyrå, vår hostingleverantör, våra kundsupportteam och utvecklarna av denna digitala tjänst.
- När det krävs enligt lag.
- Till en köpare eller en potentiell framtida köpare av vår verksamhet
Vissa mottagare finns i följande länder utanför EU/Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Eftersom dessa länder i vissa fall har en lägre skyddsnivå än inom EU/EES använder vi standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen vid överföring av personuppgifter till länder utanför EU/EES och vidtar ytterligare åtgärder för att säkerställa en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter. Dessa standardavtalsklausuler hittar du via följande länk: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en Vi vidtar åtgärder för att skydda alla personuppgifter som överförs till tredje part, eller till andra länder, i enlighet med gällande dataskyddslagar och enligt vad som anges ovan.
Hur länge kommer vi att lagra dina personuppgifter? Vi lagrar personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte som uppgifterna samlades in för. Det innebär att vi raderar dina personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för att behandla en förfrågan eller en beställning, eller för att hantera ditt konto, dina marknadsföringspreferenser eller vår relation. Statistik som har anonymiserats kan sparas under en längre tid. |
Typ av uppgifter som lagras | Hur länge lagras uppgifterna? |
|---|---|
| Kontaktuppgifter som du lämnar, t.ex. namn, e-postadress, region/land och företagsnamn. | Raderas 12 månader efter att ha blivit inaktiv. |
| Dina svar i enkäter som du deltar i. | Raderas 12 månader efter undersökningsperiodens slut. Aggregerade data som inte kan kopplas till en enskild person kan lagras längre. |
| Marknadsföringspreferenser såsom att välja eller välja bort att få information och nyhetsbrev via e-post. | På obestämd tid, eftersom det är ett rättsligt krav att respektera dina preferenser. |
| Information som är relaterad till vår affärsrelation, t.ex. uppgifter i order och offerter, krav som du ställer på oss och leveransinformation. | Så länge vår affärsrelation varar och 18 månader därefter. Uppgifter kan lagras längre om vi är skyldiga att göra det enligt lag. |
Kontaktformulär
Vid förfrågningar via vårt kontaktformulär kommer dina uppgifter, inklusive de kontaktuppgifter du lämnar där, att lagras av oss i syfte att behandla förfrågan och vid eventuella följdfrågor och vid behov vidarebefordras till den lokala återförsäljare som ansvarar för dig.
Dessa uppgifter behandlas på grundval av art. 6 para. 1 lit. b GDPR om din förfrågan är relaterad till fullgörandet av ett avtal eller är nödvändig för genomförandet av åtgärder före avtalets ingående. I alla andra fall baseras behandlingen på vårt berättigade intresse av att effektivt kunna behandla de förfrågningar som riktas till oss (art. 6.1 f GDPR) eller på ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR) om detta har begärts.
Vi sparar de uppgifter som du anger i kontaktformuläret tills du begär att de ska raderas, återkallar ditt samtycke till lagring eller syftet med lagringen inte längre gäller (t.ex. efter att din begäran har uppfyllts). Obligatoriska lagstadgade bestämmelser - i synnerhet lagringstider - påverkas inte av detta.
Vidarebefordran av uppgifter för förfrågningar
Vi vidarebefordrar dina förfrågningsdata till lokala återförsäljare för att behandla dina förfrågningar:
Vid förfrågningar via vårt erbjudandeformulär vidarebefordrar vi dina förfrågningsuppgifter till den lokala återförsäljare som ansvarar för att behandla din förfrågan.
Analysverktyg och annonsering
Google Ads
Webbplatsoperatören använder Google Ads. Google Ads är ett onlineannonseringsprogram från Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads gör det möjligt för oss att visa annonser i Googles sökmotor eller på tredje parts webbplatser när användaren skriver in vissa söktermer i Google (sökordsinriktning). Dessutom kan riktade annonser visas baserat på de användardata som finns tillgängliga hos Google (t.ex. platsdata och intressen) (målgruppsinriktning). Som webbplatsoperatör kan vi utvärdera dessa uppgifter kvantitativt, t.ex. genom att analysera vilka söktermer som ledde till att våra annonser visades och hur många annonser som ledde till motsvarande klick.
Användningen av Google Ads baseras på art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av att marknadsföra sina produkter och tjänster så effektivt som möjligt.
Google Analytics
På denna webbplats används funktioner från webbanalystjänsten Google Analytics. Leverantör är Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics gör det möjligt för webbplatsoperatören att analysera beteendet hos webbplatsbesökare. Därigenom får webbplatsoperatören olika användningsdata, t.ex. sidvisningar, besökslängd, operativsystem som används och användarens ursprung. Dessa data kan sammanfattas av Google i en 9 / 14-profil som tilldelas respektive användare eller deras slutenhet.
IP-anonymisering
Vi har aktiverat IP-anonymiseringsfunktionen på denna webbplats. Detta innebär att din IP-adress kommer att förkortas av Google inom medlemsstaterna i Europeiska unionen eller i andra avtalsslutande stater i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet innan den överförs till USA. Endast i undantagsfall kommer den fullständiga IP-adressen att överföras till en Google-server i USA och förkortas där. Google kommer att använda denna information på uppdrag av operatören av denna webbplats i syfte att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning till webbplatsoperatören. IP-adressen som överförs av din webbläsare som en del av Google Analytics kommer inte att slås samman med andra Google-data.
Plugin för webbläsare
Du kan förhindra att Google samlar in och bearbetar dina uppgifter genom att ladda ner och installera det webbläsarinsticksprogram som finns på följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Du hittar mer information om hur Google Analytics hanterar användardata i Googles sekretesspolicy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Invändning mot datainsamling
Du hittar mer information om hur Google Analytics hanterar användardata i Googles integritetspolicy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Orderhantering
Vi har ingått ett avtal om orderhantering med Google och implementerar fullt ut de tyska dataskyddsmyndigheternas strikta krav när vi använder Google Analytics.
Demografiska rapporter från Google Analytics och visningsrapporter från Google Display Network
Denna webbplats använder funktionen ”demografiska egenskaper” i Google Analytics för att kunna visa lämpliga annonser för webbplatsbesökare inom Googles annonsnätverk. Detta gör det möjligt att generera rapporter som innehåller uttalanden om webbplatsbesökarnas ålder, kön och intressen. Dessa uppgifter kommer från intressebaserad annonsering från Google och från besöksdata från tredjepartsleverantörer. Dessa uppgifter kan inte hänföras till en specifik person.
Som en del av Google Analytics hjälper funktionen ”Google Display Network Impressions Reports” oss att analysera hur våra annonsvisningar, annan användning av annonstjänster och interaktioner med dessa annonsvisningar och annonstjänster relaterar till besök på vår webbplats.
Du kan när som helst avaktivera dessa funktioner via annonsinställningarna i ditt Google-konto eller generellt förbjuda insamling av dina uppgifter av Google Analytics enligt beskrivningen i avsnittet ”Invändning mot datainsamling”.
Googles konverteringsspårning
Denna webbplats använder Google Conversion Tracking. Leverantören är Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Med hjälp av Googles konverteringsspårning kan Google och vi se om användaren har utfört vissa åtgärder. Vi kan t.ex. utvärdera vilka knappar på vår webbplats som klickades på hur ofta och vilka produkter som visades eller köptes särskilt ofta. Denna information används för att skapa konverteringsstatistik. Vi tar reda på det totala antalet användare som har klickat på våra annonser och vilka åtgärder de har vidtagit. Vi får ingen information som gör att vi kan identifiera användaren personligen. Google själv använder cookies eller jämförbara igenkänningstekniker för identifieringsändamål.
Användningen av Google Conversion Tracking baseras på art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av att analysera användarnas beteende för att optimera både sin webbplats och sin reklam. Om ett motsvarande samtycke har begärts (t.ex. samtycke till lagring av cookies), utförs behandlingen uteslutande på grundval av art. 6 para. 1 lit. a GDPR; samtycket kan återkallas när som helst.
Du hittar mer information om Googles konverteringsspårning i Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Plugins och verktyg
Google Maps
Denna webbplats använder karttjänsten Google Maps via ett API. Leverantören är Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
För att kunna använda funktionerna i Google Maps är det nödvändigt att spara din IP-adress. Denna information överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Leverantören av denna webbplats har inget inflytande på denna dataöverföring.
Användningen av Google Maps sker i syfte att presentera våra online-erbjudanden på ett tilltalande sätt och för att göra det enkelt att hitta de platser som vi har angett på webbplatsen. Detta utgör ett berättigat intresse i den mening som avses i art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Om ett motsvarande samtycke har begärts, sker behandlingen uteslutande på grundval av art. 6 para. 1 lit. a GDPR; samtycket kan återkallas när som helst.
Du hittar mer information om hanteringen av användardata i Googles integritetspolicy: www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Dina rättigheter
|
I förhållande till de personuppgifter som vi har om dig har du rätt att:
|
Ändringar av detta integritetsmeddelande
Vi kan komma att uppdatera detta integritetsmeddelande från tid till annan som svar på ändrade juridiska, regulatoriska eller operativa krav. Vi kommer att meddela dig om sådana ändringar (inklusive när de träder i kraft). Din fortsatta användning av webbplatsen efter att sådana uppdateringar har trätt i kraft innebär att du godkänner dessa ändringar. Om du inte accepterar uppdateringar av detta integritetsmeddelande bör du sluta använda denna webbplats.